환불 정책
최종 업데이트:
시작 전: 전액 돌려드립니다
어떤 부스터도 작업을 시작하지 않은 동안에는 전액을 돌려받으시며, 이유를 설명하실 필요가 없습니다. 이것이 일반적인 경우입니다: 결제됐지만 아직 아무도 잡지 않은 주문은 취소에 아무 비용이 들지 않습니다.
시작된 후: 진행된 만큼
그 시점부터 환불은 진행된 작업을 따릅니다. 주문 페이지에 진행 상황이 표시되며, 환불은 그 숫자를 기준으로 계산됩니다: 절반 올라갔으면 절반을 돌려드립니다. 진행되지 않은 부분에 대해 비용을 내시게 하는 일은 없습니다.
요청하는 방법
주문 자체에서, 또는 고객지원 채팅에서. 가능하면 주문에서 요청하세요: 답하는 사람이 진행된 내용을 이미 볼 수 있고, 기록도 남습니다. 이미 진행된 코칭 시간과 이미 제공된 승수는 제공된 것으로 간주됩니다.
돈이 돌아오는 방법
결제하신 그 카드로, Stripe를 통해 돌아갑니다. 사람이 직접 처리하므로 첫 번째 기다림은 저희 몫입니다; 그 후 얼마 만에 통장에 찍히는지는 고객님 은행이 정합니다. 적립금이나 상품권으로 환불하지 않습니다: 나온 곳으로 그대로 돌아갑니다.