Politica dei rimborsi
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Prima che parta: tutto indietro
Finché nessun booster ha iniziato a lavorare, ti torna l'intera cifra e non devi spiegare perché. È il caso normale: un ordine pagato ma non ancora preso in carico non costa niente da annullare.
Dopo che è partito: quello che è stato fatto
Da lì in poi il rimborso segue il lavoro consegnato. La scheda dell'ordine mostra l'avanzamento, e il rimborso si calcola su quel numero: metà tratta fatta, metà prezzo indietro. Non ti viene mai chiesto di pagare una parte che non è stata consegnata.
Come chiederlo
Dall'ordine stesso, oppure dalla chat del supporto. Dove puoi, chiedilo sull'ordine: chi risponde vede già cosa è stato fatto, e ne resta traccia. Le ore di coaching già svolte e le vittorie già consegnate contano come consegnate.
Come tornano i soldi
Sulla stessa carta con cui hai pagato, tramite Stripe. Lo emette una persona a mano, quindi la prima attesa siamo noi; quanti giorni ci metta poi a comparire lo decide la tua banca. Non rimborsiamo in credito o in buoni: torna da dove è arrivato.